Kommunikation im Team Für ein erfolgreiches Miteinander
Trainingsziele
Kommunikation macht 60-80% in unserem beruflichen Alltag aus. Sie ist der Kitt, der Teams zusammenhält und den Weg zum gemeinsamen Erfolg ebnet. Doch leider läuft selten alles reibungslos.
Mangelnde Absprachen, unausgesprochene Erwartungen und Bedürfnisse oder gar Missverständnisse zeigen sich dann als Spitze des Eisbergs. Sobald Kommunikationsprobleme auftauchen, leidet die Effizienz, die Qualität und auch das Arbeitsklima darunter.
In diesem Training erleben die Teilnehmenden hautnah, dass Kommunikation von Natur aus subjektiv ist. Es hängt immer davon ab, was der Empfänger „hört“ und interpretiert. Mit diesem Wissen sind sie zukünftig in der Lage, etwaigen Fehldeutungen vorzubeugen, so dass ein produktives und wertschätzendes Miteinander möglich ist.
Zielgruppe
Dieses Training richtet sich an alle, die ihre persönliche und berufliche Wirkung gezielt verbessern möchten – sei es in Präsentationen, Gesprächen oder Vorträgen.
Besonders angesprochen sind Fach- und Führungskräfte, Selbstständige und alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten ausbauen und ihr Selbstbewusstsein stärken möchten, um authentisch, überzeugend und souverän aufzutreten.
Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Inhalte
Was ist Kommunikation?
- Was gehört alles zur Kommunikation?
- Warum ist es manchmal schwerer als gedacht?
Kommunikations-Modelle
- Sender-Empfänger
- Axiome nach Watzlawick
Kommunikation ist subjektiv
- Welcher Kommunikationstyp bin ich?
- 4-Seiten-Modell nach Schulz von Thun
- Mein Gegenüber besser verstehen
Gespräche „gut“ führen
- Fragen zur Vorbereitung
- Ich- & Du-Botschaften
- Kritik & Wünsche konstruktiv anbringen
Empathie zeigen
- Die Kunst des aktiven Zuhörens
Individuelle Fallbeispiele & Rollenspiele
- Erlerntes ausprobieren
Ihr Nutzen
- Sie reflektieren theoretisch und praktisch Ihre eigenen Kommunikationsmuster
- Sie erfahren, wie Sie sich systematisch auf ein Gespräch vorbereiten können
- Sie trainieren konkrete Situationen aus Ihrem Alltag
- Sie bekommen konstruktiv Feedback, so dass Sie Ihre Gesprächskompetenz verbessern können
- Sie lernen, nicht nur zu hören, sondern Ihr Gegenüber wirklich zu verstehen
- Sie sind in der Lage empathische und zugleich zielgerichtete Gespräche zu führen
- Sie treffen den richtigen Ton
Methodik
Es wird einen ständigen Wechsel zwischen Input, Gruppenübungen und Rollenspielen geben.
Grundlage bildet das Konzept des sog. „Behavior Modelling“. Es zielt darauf ab, alte Verhaltensmuster zu erkennen, neue Handlungsmöglichkeiten aktiv auszuprobieren und durch mehrfache Wiederholung zu festigen.
Ein online Follow-up-Termin unterstützt den Transfer in den Alltag und bietet Raum für nachträgliche Fragen & Wünsche.
Rahmenbedingungen
- 2 Tage Block-Training in Präsenz
- 2 Stunden Online Follow-up (Termin nach Absprache)
Nancy Fischer Trainerin | Schauspielerin | Psychologin
Der Trainer ist erfolgreich, wenn meine Teilnehmer erfolgreich sind und nicht nur etwas mitnehmen, sondern auch umsetzen und ihre Ziele erreichen.
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